Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Харунжина Сергея Александровича (далее — «Продавец») о заключении договора купли-продажи цифровых товаров и оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Оплачивая заказ на сайте LootGG (далее — «Сайт»), проходя регистрацию или фактически используя Сайт, покупатель (далее — «Покупатель») принимает условия настоящей оферты в полном объёме, без каких-либо оговорок.
1.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения об оплате заказа.
1.3. Действующая редакция оферты размещается на Сайте в разделе «Документы». Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает её акцепт.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю оплаченный цифровой товар, а Покупатель — принять и оплатить его.
2.2. Цифровой товар — лицензионный ключ, код активации, доступ или учётные данные, предоставляющие право использования онлайн-сервисов (в том числе нейросетей: ChatGPT, Claude, Midjourney и других), компьютерных игр и иного программного обеспечения. Товар передаётся в электронном виде.
2.3. Отдельной услугой является пополнение баланса аккаунта Steam по логину, указанному Покупателем при оформлении заказа.
2.4. Описание, цена и срок действия каждого товара указаны на его странице в каталоге Сайта.
2.5. Продавец не является правообладателем онлайн-сервисов и игр, ключи к которым передаются Покупателю, и не несёт ответственности за их работоспособность, доступность и изменение условий правообладателями.
3. Порядок оплаты
3.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковскими картами МИР, Visa, MasterCard, через СБП или кошелёк ЮMoney.
3.2. Ввод данных карты происходит на защищённой странице платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
3.3. Моментом оплаты считается получение Продавцом от ЮKassa подтверждения об успешном платеже.
3.4. Фискальный чек направляется Покупателю на e-mail, указанный при оформлении заказа, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
4. Выдача товара
4.1. Товар выдаётся автоматически после подтверждения оплаты: в личном кабинете Покупателя (раздел «Мои покупки») и на e-mail, указанный при оформлении заказа. Обычно выдача занимает 1–5 минут.
4.2. Пополнение баланса Steam зачисляется на аккаунт с логином, указанным Покупателем при оформлении заказа. Покупатель самостоятельно проверяет правильность указанного логина.
4.3. Если товар не может быть выдан по вине Продавца (например, закончились ключи), Продавец выдаёт товар в течение 24 часов либо возвращает уплаченные денежные средства.
5. Возврат денежных средств
5.1. Цифровой товар надлежащего качества, доступ к которому был предоставлен Покупателю, возврату и обмену не подлежит (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
5.2. Если ключ не активируется или товар не соответствует описанию на Сайте по вине Продавца, Продавец производит замену ключа либо полный возврат денежных средств. Обращение направляется в службу поддержки с указанием номера заказа; срок рассмотрения — не более 24 часов.
5.3. Если Покупатель оплатил заказ, но товар не был ему выдан, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат выполняется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в сроки, установленные платёжной системой, но не более 10 дней с момента подтверждения возврата.
6. Гарантии и ответственность
6.1. Продавец гарантирует выдачу оплаченного товара и его соответствие описанию на Сайте.
6.2. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе онлайн-сервисов и игровых платформ, изменение их условий правообладателями, а также за убытки Покупателя, возникшие вследствие использования товара.
6.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного заказа.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
8. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Харунжин Сергей Александрович
ИНН 360802031553
ОГРНИП 326508100072681
Адрес регистрации 143987, Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Московская, д. 11
Расчётный счёт 40802810440070035973
Банк ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Корреспондентский счёт 30101810400000000225
E-mail поддержки: support@lootgg.ru